Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido a Strings Music MX. Al navegar, utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio.
1. Información general
Strings Music MX es una tienda en línea dedicada a la venta de instrumentos musicales, guitarras, bajos, amplificadores, pedales, accesorios y productos relacionados con la música.
Al utilizar nuestro sitio, declaras que eres mayor de edad o que cuentas con autorización de un adulto responsable para realizar compras.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma legal, responsable y respetuosa.
Queda prohibido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, compras falsas, uso indebido de promociones, intentos de alterar el funcionamiento del sitio o cualquier acción que afecte a Strings Music MX o a otros usuarios.
3. Productos y disponibilidad
Las imágenes, descripciones, especificaciones, precios y disponibilidad de los productos se publican con el mayor cuidado posible.
Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas en color, textura, acabado o presentación debido a la iluminación de las fotografías, configuración de pantalla o cambios del fabricante.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, contactaremos al cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto o reembolso.
4. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.
Strings Music MX se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad sin previo aviso.
El precio válido será el publicado al momento de confirmar la compra.
5. Pagos
Los pagos se realizan a través de los métodos disponibles en la tienda al momento de la compra.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado.
En caso de pagos rechazados, pendientes o no verificados, Strings Music MX podrá detener el procesamiento del pedido hasta recibir la confirmación correspondiente.
6. Envíos
Realizamos envíos dentro de México mediante las paqueterías disponibles según la zona de entrega.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del producto, ubicación del cliente, disponibilidad, validación del pago y operación de la paquetería.
El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos y completos. Si el paquete no puede entregarse por información incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, los costos adicionales podrán correr por cuenta del cliente.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se manejarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos publicada en este sitio.
Para iniciar una solicitud, el cliente deberá contactar a Strings Music MX dentro del plazo establecido, proporcionando número de pedido, motivo de la solicitud y evidencia del caso cuando sea necesario.
8. Garantías
Algunos productos pueden contar con garantía del fabricante, dependiendo de la marca, modelo y condiciones específicas del producto.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, caídas, humedad, variaciones eléctricas, desgaste natural, modificaciones, reparaciones no autorizadas o uso distinto al recomendado por el fabricante.
Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra y evidencia del problema reportado.
9. Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre y cuando este no haya sido enviado.
Una vez que el pedido haya sido entregado a la paquetería, no podrá cancelarse y deberá seguirse el proceso correspondiente de devolución, si aplica.
10. Facturación
El cliente podrá solicitar factura enviando sus datos fiscales correctos a [CORREO DE FACTURACIÓN] dentro del mes correspondiente a la compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal fiscal y correo electrónico.
11. Promociones y descuentos
Las promociones, cupones o descuentos estarán sujetos a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas.
Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente.
Strings Music MX podrá modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento.
12. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, textos, imágenes, gráficos, diseño visual y contenido del sitio pertenecen a Strings Music MX o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.
13. Datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio.
Al realizar una compra o proporcionar información personal, el usuario acepta el uso de sus datos conforme a dicha política.
14. Limitación de responsabilidad
Strings Music MX no será responsable por retrasos, errores o incumplimientos ocasionados por causas ajenas a su control, como fallas de paquetería, errores bancarios, problemas técnicos, casos fortuitos o fuerza mayor.
Tampoco nos hacemos responsables por daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
15. Modificaciones a los términos
Strings Music MX podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
16. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
Strings Music MX
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